Gradska opstina Palilula

Naslovna >> Brzi odgovor

Kancelarija za brze odgovore

U cilju ostvarivanja potpunog zadovoljstva korisnika usluga-građana opštine Palilula, sa postojećim resursima opštinske Uprave otvorena je „Kancelarije za brze odgovore“. Ovim je obezbeđena savremena razmena informacija koja se vrši na taj način što zainteresovani građani podnose zahteve na šalteru Uslužnog centra-Uprave Gradske opštine Paliula, ali i putem elektronske pošte i telefona. Podneti zahtevi građana obrađuju se u roku od 48 sati a podnosioci zahteva dobijaju povratnu informaciju u roku od tri dana. Ovim su izbegnuta problemi u radu lokalnih samouprava i dosadašnja praksa odlaganja rešavanja komunalnih problema, prebacivanjem nadležnosti sa jedne službe, preduzeća, organizacije na drugu i ćutanje administracije. Otvaranjem „Kancelarije za brze odgovore“ pri Upravi Gradske opštine Palilula, jedan je od postavljenih strateških ciljeva iz Akcionog plana razvoja opštine čime se doprinosi unapređenju društvenih usluga za sve građane opštine.

Telefon: (018) 282-380

E-Pošta: info@palilula.eu

Zahtevi građana se mogu predati i u uslužnom centru Gradske opštine Palilula radnim danom od 07.30 do 15.30 časova.